Riešenie pre siete prevádzok

  • Centrálny dispečing pre inštaláciu aj servis tlačiarní pre všetky prevádzky
  • Možnosť zjednať rýchlejšiu dobu servisného zásahu v prípade poruchy
  • Servisná sieť Wincor-Nixdorf pôsobí po celom Slovensku

Servisná sieť určená pre viac prevádzok má skúsenosti  s inštaláciami a servisom pre veľké reťazce. Určite oceníte jedno telefónne číslo na centrálny dispečing pre nahlásenie inštalácie fiškálnej tlačiarne, alebo servis fiškálnej tlačiarne.  Poskytovateľ servisu umožňuje uzatvorenie servisnej zmluvy s kratšou dobou servisného zásahu ako je doba daná zákonom.

Objednať inštálaciu alebo servis Zobraziť ceník

Postup pri upgrade tlačiarne na fiškálnu tlačiareň:

  1. Zistite, aký máte pokladničný softvér a kontakt na www stránky výrobcu SW
  2. Zistite typ používanej tlačiarne
    1. V prípade, že je tlačiareň staršia ako 4 roky, vyberte si radšej novú fiškálnu tlačiareň, pretože fiškálny modul musí mať kapacitu pamäti minimálne na 5 rokov, aby ste nemuseli počas tejto doby meniť tlačiareň
    2. V prípade, ak je tlačiareň novšia, zistite na www stránkach výrobcu SW, ktoré spoločnosti k môjmu softvéru s daným typom tlačiarne dodávajú fiškálny modul a zákaznícky displej (aby bol fiškálny modul kompatibilný s danou verziou softvéru)
  3. Vyberte si servisnú organizáciu, ktorá servisuje vybraný fiškálny modul a požiadajte ich o upgrade
  4. Servisná organizácia Vám  vyplní novú knihu pokladnice
  5. S vyplnenou knihou pokladnice a certifikátom, ktorý je súčasťou upgrade balíčku navštívte miestne príslušný Finančný úrad, kde Vám pridelia DKP (daňový kód pokladnice) a zapíšu ho do knihy pokladnice
  6. So servisnou organizáciou si následne dohovorte termín prevedenia upgrade a spustenie pokladnice do prevádzky
  7. Servisná organizácia vykoná upgrade a do knihy elektronickej registračnej pokladnice zapíše dátum uvedenia pokladnice do prevádzky
  8. Technik opatrí fiškálnu tlačiareň plombou Daňového riaditeľstva SR
  9. Na finančnom úrade musíte následne odhlásiť starú knihu pokladnice